Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Vedoucí palubní personál
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Vedoucího palubního personálu, který bude zodpovědný za vedení a koordinaci palubního týmu během letů. Tato pozice vyžaduje zkušenosti v oblasti letecké dopravy, vynikající komunikační schopnosti a schopnost řešit krizové situace s klidem a profesionalitou. Vedoucí palubní personál je klíčovým článkem mezi cestujícími a posádkou, zajišťuje dodržování bezpečnostních předpisů a poskytuje vysokou úroveň zákaznického servisu. Mezi hlavní úkoly patří organizace práce palubního týmu, školení nových členů posádky, řešení stížností cestujících a spolupráce s piloty a pozemním personálem. Kandidát by měl být schopen pracovat v dynamickém prostředí, mít flexibilní pracovní dobu a být připraven na časté cestování. Nabízíme možnost profesního růstu, atraktivní platové ohodnocení a práci v mezinárodním týmu. Pokud máte vášeň pro letectví a chcete se podílet na zajištění bezpečného a příjemného letu pro cestující, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vedení a koordinace palubního personálu během letu
- Zajištění bezpečnosti cestujících a dodržování předpisů
- Poskytování vysoké úrovně zákaznického servisu
- Řešení stížností a krizových situací na palubě
- Školení a podpora nových členů posádky
- Spolupráce s piloty a pozemním personálem
- Organizace práce a plánování směn palubního týmu
- Kontrola vybavení a zásob na palubě
- Zajištění dodržování hygienických a bezpečnostních standardů
- Podpora pozitivní atmosféry a týmové spolupráce
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně 3 roky zkušeností v palubním personálu
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Schopnost řešit stresové situace a konflikty
- Znalost bezpečnostních předpisů v letectví
- Flexibilita a ochota pracovat na směny a o víkendech
- Znalost cizích jazyků výhodou (zejména angličtina)
- Vysoká úroveň fyzické kondice a zdravotní způsobilost
- Příjemné vystupování a profesionální přístup
- Schopnost vést a motivovat tým
- Zkušenosti s školením a rozvojem zaměstnanců
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením palubního personálu?
- Jak byste řešil konflikt mezi členy posádky během letu?
- Jaké bezpečnostní předpisy považujete za nejdůležitější?
- Jak motivujete svůj tým k dosažení vysoké úrovně služeb?
- Jak zvládáte stresové situace a náročné cestující?
- Jaké jazyky ovládáte a na jaké úrovni?
- Jaké máte zkušenosti se školením nových zaměstnanců?
- Proč chcete pracovat právě u naší letecké společnosti?
